El papel del community manager es la gestión diaria de la presencia de la empresa en las distintas redes sociales. Genera todo el contenido, habla y crea un comunidad de seguidores fieles, y sobre todo explora y define un público objetivo. Además su papel tiene el de conectar con tus clientes, mediante un contenido emocional, conoce sus gustos, intereses y establece relación ellos. Es el corazón de tu marca en internet. Crearemos desde el inicio una estrategia de contenidos efectiva.

Si por el contrario llevas la gestión del dia a día de tu marca en las redes sociales, pero necesitas a un experto en estrategia publicitaria, de contenidos y de conversión en clientes, lo que necesitas es un social media manager. Su papel está vinculado a la creación de campañas publicitarias dinámicas, a su seguimiento y focalizados a la conversión en ventas y clientes. Para ello se parte de la base de la creación de una estrategia digital.