El mantenimiento mensual está pensado para webs que no tienen demasiada antigüedad ni errores graves. Si tu web tiene 4 o 5 años actualizar el CMS a la versión más actual provocará errores. No obstante nosotros analizamos todos los casos de forma personalizada y sin compromiso, si consideramos que es sencillo actualizarla lo harémos previamente en una réplica y posteriormente aplicaremos los cambios a tu web en entorno real.

El plan de mantenimiento técnico mensual está pensado para aquellos clientes a los que les preocupa que su web funcione correctamente, sea rápida, segura y además disponer de un soporte técnico que les resuelva las dudas en la gestión de contenidos de su CMS. El ser caro o no dependerá de lo que valores tu web y el negocio que genera. Nuestras tarifas se calculan para brindarte el mejor servicio con tiempos de respuesta de apenas unos minutos 365 días al año. Si necesitas reparar un error puntual tienes la opción del mantenimiento reactivo para el debes solicitar un presupuesto específico.

Si así lo deseas, dispones de un plan de 1 hora mensual de creatividades y gestión de contenidos acumulables, es muy recomendable si necesitas mantener una tienda online o llevas a cabo campañas estacionales. Si necesitas realizar tareas más profundas como remodelar el contenido completo de web o añadir una funcionalidad nueva deberemos presupuestarlo, aunque normalmente con la hora se suele cubrir todas las necesidades.

Debemos revisar el estado y que expectativas tienes sobre las funcionalidades de la web. A veces las webs no se terminan porque en base a las funcionalidades requeridas por el cliente se requieren plugins adicionales de pago. Si es tu caso, te recomendamos hablar con tu desarrollador y sufragar el plugin necesario para su finalización.

Es muy importante disponer de las licencias de plantillas, plugins y módulos con los que está creada tu web. Sin ellos no podrémos actualizar el sistema y resolver los errores. Y por supuesto acceso a hosting y dominio.

No, el coste del hosting y el dominio es sufragado y propiedad del cliente. Lo mismo ocurre con las licencias de plantillas o plugins. Si deben ser renovados, el cliente deberá sufragarlo. Por lo general las plantillas incluyen todos los plugins necesarios asi que salvo que tu web tenga una funcionalidad especial no debes tener más gastos que el hosting y el dominio, que por supuesto estará en tu poder. No somos Resellers, cada cliente dispone de su propio plan de hosting y dominio a su nombre y en función de las neccesidades de su instalación. Si ya trabajas con un hosting y estas contento con él podemos realizar el mantenimiento allí sin problema.

El servicio se presta en remoto. Dispondrás de línea directa con el soporte técnico a través de WhatsApp, teléfono o email.